Cât se va cheltui anul acesta pe IT&C?

După scăderea înregistrată în 2009, marile companii internaţionale de analiză aşteaptă de la piaţa IT&C o revenire şi o poziţionare a acesteia la valoarea de 3.304 miliarde de dolari, menţionează un studiu al Gartner Research. Deşi creşterea estimată este modestă, de 3,3%, important este procentul cu plus, după ce, în 2009, cheltuielile pentru IT&C au scăzut faţă de anul precedent cu 5,2%, coborând la 3.198 miliarde de dolari.
Conform specialiştilor Gartner, companiile din domeniul IT&C ar trebui să exploateze în următorii doi ani mult mai eficient reţelele sociale ca mijloc de comunicare cu pieţele ţintă, iar mesajele de marketing vor trebui să ţină cont de acest mediu.
De asemenea, se pare că jucătorii din domeniu vor fi nevoiţi să-şi împartă eforturile atât pentru câştigarea de noi clienţi, cât şi pentru fidelizarea celor existenţi. Alte recomandări făcute firmelor se referă la faptul că produsele şi serviciile trebuie să ofere pieţei beneficii tangibile. Mai mult, trebuie reevaluate parteneriatele şi majoritatea strategiilor de business.
În ceea ce priveşte software-ul, specialişii Gartner spun că sumele globale pentru 2009 au atins 221 de miliarde de dolari, consemnând o reducere de 2,1% faţă de anul 2008, şi că ele vor atinge valoarea de 231 de miliarde de dolari în 2010, reprezentând o creştere de 4,8% comparativ cu 2009. Tendinţa este de migrare a cheltuielilor IT din zona investiţiilor de capital în cea a investiţiilor operaţionale. Datorită acestei tendinţe, furnizorii de software as a service (SaaS) şi de soluţii de management al activelor şi de virtualizare vor avea numai de câştigat. Totuşi, ponderea relativ mică a acestor produse şi servicii în totalul cheltuielilor alocate pentru software şi servicii nu va îmbunătăţi vizibil perspectivele pieţei software.
Cel mai afectat sector IT&C în cursul anului 2009 a fost cel hardware, pentru că este primul din care companiile aleg să taie. Ca atare, cheltuielile pentru hardware s-au redus cu 16,5% în 2009, aducând piaţa la o valoare de 317 miliarde, arată Gartner. Lucurile nu par să se îmbunătăţească pentru acest sector nici în 2010, când compania de analiză nu prevede vreo modificare a sumelor cheltuite în 2009. Mai mult decât atât, Gartner estimează că preţurile echipamentelor hardware vor creşte, ceea ce va determina o nouă scădere a vânzărilor.
Referitor la piaţa telecom, estimările arată că aceasta a înregistrat, de asemenea, o scădere cu 4% anul trecut, circa 79 miliarde de dolari, dar, potrivit aceloraşi previziuni, anul 2010 arată promiţător pentru domeniu, când este aşteptată o creştere cu 3,2%, ducând piaţa la o valoare totală de 1.940 miliarde de dolari.
Serviciile IT reprezintă un segment care nu a fost foarte afectat de contextul economic nefavorabil al anului trecut. În 2009, valoarea pieţei a ajuns la 781 de miliarde de dolari (o scădere de 3,5% faţă de 2008), fiind prognozată pentru 2010 o creştere de 4,5%, comparativ cu 2009, şi o piaţă de 816 miliarde de dolari.

După scăderea înregistrată în 2009, marile companii internaţionale de analiză aşteaptă de la piaţa IT&C o revenire şi o poziţionare a acesteia la valoarea de 3.304 miliarde de dolari, menţionează un studiu al Gartner Research.
Emiliana DOVAN